Cómo contactar con soporte
Para problemas de juego, restauración de compras, dudas sobre guardado en la nube o soporte general, escribe a:
Datos útiles para incluir
- Nombre y versión de la app
- Modelo del dispositivo y versión de iOS
- Descripción breve del problema
- Qué estabas haciendo cuando ocurrió
Wanderkeep
- Restauración de progreso o de guardado
- Dudas sobre iCloud / CloudKit
- Acceso a Game Center / clasificaciones
- Restauración de compras integradas
- Errores generales de juego
- Consultas de privacidad y solicitudes sobre datos
Tumble Blocks
- Captura de pantalla que no se guarda en Fotos
- Temporizador de juego o ajustes para padres
- Errores generales de juego
- Consultas de privacidad y solicitudes sobre datos